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自去年9月排水运营公司成立至今，强化破旧立新的改革精神、拿出推陈出新的改革措施，以改革突破推动优化发展，树立“效益讲增长、发展讲变化、管理讲实效、干部讲作风”的鲜明导向，切实将组织架构优化成果转为推动公司发展最强动力，党委班子坚持“问题和目标”两大导向，“四个”破除集中发力，奋力开创管理新局面。
一、坚持问题导向，转变作风树立新形象
在排水运营公司全面融合初期，紧盯“人”这个关键，出重拳整治作风沉疴积弊，以思想破冰引领精神提振，以精准监督推动责任落实，以容错纠错提高干事创业激情，以高效执行力锻造 “干将”“闯将”，让“躺平式干部员工”躺不住，让“混日子干部员工”没市场，让“不解决问题”的干部员工成为“问题干部员工”，以作风建设新成效汇聚“你追我赶”的新动能。
（一）破“思想僵化”坚冰，树“改革创新”导向
针对原两家分公司存在的“思想观念僵化、老办法不管用、新办法不会用、知识储备长年不更新、解决办法停留在过去式”等问题，深入开展“解放思想、更新观念”大讨论，建立健全干部选拔任用管理规定等机制，严格落实组织生活制度，开展“找差距、补短板、促提高”、党员“六个一”等组织活动，党员带头每月开展2次以上责任路段管网巡查工作，着力排查设施安全隐患，活动至今，党员累计巡查管线约352公里，有效提高干部员工责任意识以及管网、泵站综合业务知识水平，不断强化现场突发应急处理能力，并推行跟班学习、蹲点监督、专班攻坚等模式，引导干部员工转变思想观念，提升发现问题、研究问题、解决问题的能力。
（二）破“不思进取”坚冰，树“比学赶超”导向
针对工作低标准，甚至是没标准，追跑意识差、竞跑能力弱，“争第一、走在前、创佳绩”的精气神不足，工作原地踏步、裹足不前等问题，深入开展“对标先进、争创一流”行动，扎实开展“红色五星”创评活动等，且于一季度提前完成并推行了新的《员工绩效考核管理办法》，建立健全 “多劳多得、赏罚分明”的考核机制，树立了“靠业绩说话、靠指标说话、靠能力说话”的导向，并积极鼓励各级干部、员工主动考取各项专业技术技能证书，如高低压电工证等，发挥绩效奖惩杠杆作用，营造“比学赶超”、“你追我赶”的竞争氛围。
（三）破“支差应付”坚冰，树“唯干唯实”导向
针对工作中支差应付，对上情吃不透、对下情不了解，把说了当干了、干了当干好了，压力层层下卸、矛盾层层上交、责任层层倒卖等问题，深入开展“作风优化大讨论”活动，建立“周一晨会、外协单位安全会议及月度安全生产例会”机制，各部门（片区）、外协单位负责人汇报上周工作情况、存在的热难点问题和相关建议、本周的重点工作，班子成员结合分管实际，逐一进行点评，现场协调解决“击鼓传花”、“矛盾上交”等推诿扯皮问题，狠抓责任落实，确保工作任务落实落地见效。
（四）破“走走过场”坚冰，树“高质高效”导向
针对过去日常值班工作中，值班人员“到岗一坐、电脑一开、网站一看”的“走过场”值班模式，彻底予以废止。每日安排1名中层管理人员、2名业务人员及劳务班组进行24小时值守，建立任务清单，按计划对管网管线、泵站设备以及抢修工地等进行巡查，不仅彻底解决了原有值班工作不重视、不深入、走过场等问题，而且通过开展“计划性”现场巡查抽检，有效提高了管理人员、业务人员的技术技能水平，业务融合加速推进，树立主动学习、主动作为的导向。
二、坚持目标导向，全面管理开创新局面
聚焦主责主业，锚定各项重点工作“走在前列”、各项关键指标“高效完成”的目标定位，聚力“三个年”专项行动，拉高工作标杆，强化管理体系、降本增效及智慧创新“三大支撑”助力发展。
（一）抓“管理先行”，筑牢风险管控根基
始终将防控风险摆在首位，把制度制定、规范执行、流程管控等放在突出的位置抓严抓实。当前已完成了《安全生产责任制度》《员工绩效考核管理办法》《抢修管理制度》等18个日常管理制度或管理办法修订，建立健全了《党委会议事规则》《党委“三重一大”决策事项实施办法》等10个党建管理制度或办法，认真做好“留、废、改、立”工作；按要求集中对2019年至2021年公司工资、奖金、过节费发放开展核对清查；全面梳理原排水泵站公司2018年至2021年水泵及格栅外协单位维修支付、原排水管网公司2018年至今外协单位管网抢修、养护费用支付等相关情况，做好问题整改落实与举一反三工作；在修订完善合同管理办法的同时，进一步强化合同管理把关工作。
（二）抓“效益优先”，努力实现降本增效
今年因天创污水处理量受限，导致提升量下降，水量少于去年同期。电费提价、污水管网抢修养护费用的增加，导致总成本比去年同期略微增加。
加强设备设施管理，1-6月千吨水电耗130.9千瓦时/千立方米，去年千吨水电耗131.82千瓦时/千立方米。
对亚运保障主城区污水管网进一步深入普查，上半年抢修项目数量是前5年均值的197％，任务数量接近翻一番，预计下半年抢修费用的支付将大幅上涨。自主维修增加了水质在线仪表、动力站、柴油发电机等管网工器具的维修，扩大了维修的覆盖面。
新公司成立以来，利用排水运维一体化优势，整合资源，提高劳动效率，加强内部管理，保障安全运营。富二代成人抖音短视频的设备设施巡检率大大加强，机械设备维保率逐步提高，应急保障能力明显提升，但在人工成本上涨、材料耗用增加、管线设施量增长、养护要求提高等因素影响下，今年考核总成本下降压力难度较大。
（三）抓“安全第一”，提高运行保障能力
立足亚运保障，完成“三馆一路”368公里污水管道的全覆盖养护，累计养护污水管道 734.52公里，检查井24947座，补装、更换安全网608只、清理垃圾13212框（约 1726.16 m�），机械化养护率为94.42%。完成泵站泵池清理51站次、格栅清理67站次，涉及泵站46座。其中应急清池清格栅19站次，日常养护安排47站次。
累计巡查污水管道14476.6公里，排查污水管网周边工地222个，完成检测污水管道176公里；推进GIS的建设和数据的复核，今年以来累计新导入污水管道数据27.13公里，纠错污水管网GIS数据242处（纠错新增约4.89km，纠错删除约6.29km），完成82座污水泵站的GIS测绘入库。目前，现状已入GIS数据库污水管道1314.2公里。
主要设备自主维修率的提高， 1-6月份主要机械设备自主维修率66%，比去年的60.36%有所提高，维保任务完成324项，较去年同期的185项上升约75.1%，随着设备维保范围及力度加大，主要设备的故障频次有一定的下降趋势，从原来的半年541次下降到495次，下降约8.5%。之前委外管理的在线水质仪表，新公司成立就下定决心自己维护管理，半年自主完成在线监测设备各类维修任务216项。
三、坚持围绕堵点难点问题，提升运维能力
（一）用“精准调度”，推动高效协同
1、强化生产运行数据监控和生产运行调度，通过生产运行数据分析主动发现各类设备及自控问题共312个，主动发现停电情况共26次（其中内部失电15次，外部失电11次），共发送故障申报单138件。
2、经充分论证，在条件允许下，勇于创新，寻突破、增效能。通过深度优化系统调度和大型临排车辆的使用，实现了泵站长时间停水的实践，在满足抢修施工作业条件下减少大型临排措施的实施，不仅从源头上减轻了前期审批压力，缩短项目工期，节约抢修工程费用，同时对管道的修复也更为彻底。
（二）用“热情服务”，彰显企业担当
1、处置各类三来工单2330件，其中12345工单146件，四化平台1件，数字城管1840件，满意率100%。同时，积极配合市信访局、市城管局等上级单位解决各类投诉问题，今年以来参加对外12345协调会共4次（4件非我公司责任件），多次协助行业主管部门明确责任主体及完成后续整改，确保投诉问题得到切实解决。
2、深入涉及亚运保障范围的13个各类场馆、53个酒店，积极主动做好场馆（酒店）对内部排水服务，协助解决内部管道存在的问题。如协助上城区体育中心（比赛场馆）开展管道走向排查、管道清淤检测、被埋检查井定位提升及管道封头去除等专业延伸服务，彻底解决了其持续多年的排水问题，收到感谢锦旗及感谢信致谢。
3、通过早介入、早预防，提前主动服务新建工程管理的各个环节，主要包括初步审计审查、施工图纸会审，管线协调，中间验收检查，管道割接监护，工程验收，质量回访检查等，加强对要接收的新建污水设施进行现场检查及管道检测抽查，将缺陷问题消灭在移交之前。今年以来，积极参加建设单位各类对接服务会议152次。
（三）用“智慧手段”，消除雨天满溢
强化污水管网雨天易满点的排查管控，加强易满点针对性的提前养护、检测，并利用泵站、管网融合一体化的管理优势，进一步加强调度的精准性、科学性，尽量减少外溢情况。新装液位仪等智能感知设备110台，利用智慧排水平台实现管网易满溢点的预警，更加科学合理的调配巡护力量，做到易满溢点的精准巡护。加强与城区协作力度，将部分易满溢点与就近雨水系统连接，实现了雨天外溢现象的消除。今年以来，通过多管齐下、多措并举，雨天易满点数量已从91个降至71个，污水管网的满溢程度、持续时间等均大大减少，不断提高系统整体的抗风险水平。
（四）精于管理，抢修能力不断提升
一是单兵作战效率提升。今年抢修任务繁重，立项82个，完工71个，去年同期抢修项目立项36个，完工20个；在抢修管理人员不足的情况下，内强素质外严管理，不仅做到保质保量，抢修速度也有进一步提升，提质增效成效明显。二是团队作战能力强化。面对“土质较差、7米埋深、内径2.8米钢护筒”的厚仁路、“涉隧保护、审批繁琐、易噪音投诉”的文一西路、“综合管线复杂、临近地铁区间、深基坑长顶管”的杭行路以及“临排路线复杂、交通压力巨大、顶管施工困难”的沈半路等重难点工程，不断协同发挥团队力量讨论优化施工方案，营造始终把抓项目、促项目的责任抗在肩上、抓在手上的浓厚氛围，深入推进重难点项目攻坚。三是安全漏洞狠抓重罚。在7.12杭行路外协工人晕厥事件处理中，坚决采取狠抓重罚的态度，对责任外协单位滨和环境建设集团有限公司落实按合同进行12.5万元处理，并处停工两个月，通报批评的重罚举措。四是勤于协调，行业部门认可度提升。公司各级领导主动带队与杭州主城区住建局、城管局、水保中心等行业主管部门接洽；同时，在前期审批过程中通过“多上门、多反馈、多沟通”的方式与城管、交警、绿化等审批现场负责人建立联系，抢修管理过程中时刻以高标准规范施工队伍，逐渐提升行业主管部门认可度。五是推进抢修管理智慧化、可视化。在建工地临排管理不到位导致污水满溢一直是抢修的一大难题，下雨天尤为凸显。通过对杭行路、沈半路等在建项目临排上下游检查井加装液位仪，达到水位的实时监测工作；对于杭行路、杭乔路等重难点项目加装布控球，实行现场24h实时在线监管，便于管理人员线上掌握在建工地的进度，及时发现现场存在的问题隐患。
四、坚持以人为本，加强队伍建设
搭建人才培育舞台，发挥党员骨干在加强人才培训教育、促进岗位成才工作中的作用，突出“以事选人”主题，以负责的态度、专业的精神、科学的办法，建设高素质专业化人才队伍，确保持续发展后继有人、基业长青。
一是突出动态调整“管人”。强化干部日常监管，坚持重实干、重实绩、重实效的导向，健全完善“能上能下、能进能出”的动态管理机制。二是突出双向流通“练人”。打破固有“条框限制”，对于新进员工试建立轮岗机制，加快提升新员工熟悉综合业务的能力，推动实现岗位和本领、岗位和业绩之间的平衡。三是突出机制创新“育人”。加快健全务实管用的“留人”机制、系统持续的“生才”机制和人尽其才的“用人”机制，对于符合条件的新进员工主动帮助解决困难，让其无后顾之忧，对表现突出的新进人才畅通破格晋升渠道，并结合“富二代官网学堂”、专业技术培训、技能等级考核、技能比武竞赛、资格证书考试等途径，充分培养和激发人才活力；注重人才培育的方式，强化全过程指导，并通过树立身边标杆，弘扬先进事迹和劳模、工匠精神，积极营造主动学习、创先争优的良好成长氛围，积极打造“劳模工匠工作室”、“运行调度工作室”、“技能工作室”，切实开展技术创新、管理创新、服务创新和技能培训、技术交流、成果推广转化及“导师带徒”等活动，不断突破技术技能和管理难点，发挥“传帮带”作用，培养造就更多知识型、技能型、创新型人才，进一步推动提升自主创新发展能力。
五、下一步工作思路
（一）围绕“基础更实”多措并举保运行
夯实运行调度基础。运行调度是整个排水输送系统的关键，充分发挥泵站调度这个职能，将调度功能与管网运维进行深度的结合。首先，通过对各污水系统泵站及管网晴雨天污水运行数据全面比对、分析，进一步做好科学、有序调度，优化污水系统运行调度方案。再则，加强泵站调度和管网养护、抢修之间的协调，通过泵站污水的科学调度，为管网的运维创造有利条件。充分发挥污水管网的污水转输能力，保障主城区污水系统运行安全。
夯实系统巡查基础。通过原有的各自的巡检、监控系统的结合，将污水系统巡查工作在片区网格中统筹推进，进行精细化巡查，提升巡查覆盖率，提升开井率，确保在“质”和“量”上都得到大幅度提升。培养打造一支专业的管道检测队伍，在现有管网检测班组的基础上，不断强化队伍的配置，提升检测的专业水平。
（二）围绕“标准更高”千方百计寻突破
推进体系建设，做好制度保障。持续全面梳理现有的制度、流程，同时结合制度的修订，在集团公司推行全面管理及转型提升发展的大背景下，对各项工作任务流程标准进行优化，按照“协同高效”的原则优化流程管理，最大限度消减层级、减少环节、精简手续、压缩时限，努力破解“不知流程盲目干、规范不清干不好”等问题，以流程图的形式，落实做好规范的管控工作，提升内部工作效能，加快实现全面管理及优化跨越提升落地见效。
（三）围绕“实力更强”全力以赴谋发展
加强支部建设，提升党建引领。坚决执行集团公司党委的各项决策部署，以党建引领不断强化党员干部的政治担当，努力持续净化公司政治生态。持续做好党史学习教育，进一步提高全体党员干部政治觉悟；以案为鉴，强化党风廉政意识，定期组织开展廉政教育培训，不断增强党员和群众拒腐防变能力，切实把权力关进制度的笼子里；以制为鉴，强化组织建设，以制度为“标尺”，严格执行纪检监督机制。
排水运营公司已经站上了跨越发展的新起点，将担当实干，秉承“水务姓党 水为民生”的宗旨，发扬“忠诚担当 矢志为民 不懈奋斗 精益求精”的水务精神，勇于进取不懈怠，因势而动、顺势而为、乘势而上在保障城市排水系统的安全平稳运行上再立新功。
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